# Пакет диагностики сбоя

Урок: Как подготовить диагностику инцидентов
Редакция Ariol · версия 2

## Задача и ограничения

Проект: …
Ответственный: …
Дата: …
Цель: …
Ограничения: …

## План работы

- [ ] Опишите ключевые симптомы: рост 5xx, задержки, падение очередей, ошибки внешней интеграции, проблемы базы.
  Результат / ссылка: …
- [ ] Свяжите каждый симптом с источником данных: лог, метрика, dashboard, команда проверки.
  Результат / ссылка: …
- [ ] Добавьте в runbook первые действия и критерий эскалации.
  Результат / ссылка: …

## Приемка

- [ ] Runbook содержит раздел диагностики.
  Подтверждение: …
- [ ] По каждому критичному симптому понятно, где смотреть факты.
  Подтверждение: …
- [ ] Команда знает, когда эскалировать проблему.
  Подтверждение: …

## Решение

Проверил: …
Остаточные риски: …
Следующий шаг: …

Учебный шаблон. Адаптируйте к внутренним регламентам компании.