Наблюдаемость · База
Настроить golden signals
Измерять latency, traffic, errors и saturation с точки зрения пользовательского сервиса.
Быстро понять за 2 минуты
Измерять latency, traffic, errors и saturation с точки зрения пользовательского сервиса. Результат работы — Service Dashboard.
Контекст
Урок относится к этапу «Наблюдаемость». Понимать состояние системы и замечать пользовательские проблемы раньше обращений. Задачу выполняют до реализации или согласования зависимого решения, чтобы команда опиралась на проверенные факты и однозначные договоренности.
Что это дает
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «Service Dashboard».
Как выполнить
- Определите границы сервиса
- Добавьте RED или USE metrics
- Разделите по endpoint и status
Критерии приемки
- Dashboard отвечает на вопрос о здоровье
- Метрики имеют units
- Кардинальность контролируется
Типичные ошибки
- Собирать только CPU
- Строить графики без порогов
Инструменты
Рабочий артефакт
Рабочий артефакт
Service Dashboard
На рабочем проекте специалист начинает с шага «Определите границы сервиса», фиксирует выводы в артефакте «Service Dashboard» и передает его владельцам решения. Пункт закрывается после проверки: «Dashboard отвечает на вопрос о здоровье».
- Golden signals
- Логи
- Трейсы
- Алерты
Контроль качества
Карта наблюдаемости
Dashboard отвечает на вопрос о здоровье
После релизов, изменения требований, обновления целей и появления новых рисков.
Контекст, проблему, доказательство, владельца, срок и критерий приемки.
Перед отметкой выполнено: Dashboard отвечает на вопрос о здоровье
Как применять
Начинайте с влияния на пользователя, продукт и команду. Затем проверьте реализуемость, критерии качества и формат доказательства результата. Хороший пункт чеклиста объясняет, какую проблему закрываем, как выполняем работу и по каким признакам считаем ее завершенной.
Режим обучения
Тест по теме
Проверка понимания
Ответьте на вопросы по материалу и получите итоговый отчет: что понято хорошо, а что стоит перечитать.