Наблюдаемость · База
Как настроить golden signals
Измерять latency, traffic, errors и saturation с точки зрения пользовательского сервиса.
Кратко: за 2 минуты
Измерять latency, traffic, errors и saturation с точки зрения пользовательского сервиса. Результат работы — Service Dashboard.
Когда применять
Урок относится к этапу «Наблюдаемость». Понимать состояние системы и замечать пользовательские проблемы раньше обращений. Задачу выполняют до реализации или согласования зависимого решения, чтобы команда опиралась на проверенные факты и однозначные договоренности.
Что это дает
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «Service Dashboard».
Пошагово: как выполнить
- Определите границы сервиса
- Добавьте RED или USE metrics
- Разделите по endpoint и status
Критерии приемки
- Dashboard отвечает на вопрос о здоровье
- Метрики имеют units
- Кардинальность контролируется
Типичные ошибки
- Собирать только CPU
- Строить графики без порогов
Инструменты
Пример
Плохой пример
Собирать только CPU
Хороший пример
Учебный пример. Для API видны задержка, трафик, ошибки и насыщение ресурса. Рост очереди рассматривается вместе с пользовательской задержкой; один график CPU не заменяет картину доступности.
Шаблон
Дашборд сервиса
Скачать рабочий лист этого урока
Выбрать рабочий шаблонРабочий артефакт
Рабочий артефакт
Дашборд сервиса
Учебный пример. Для API видны задержка, трафик, ошибки и насыщение ресурса. Рост очереди рассматривается вместе с пользовательской задержкой; один график CPU не заменяет картину доступности.
- Golden signals
- Логи
- Трейсы
- Алерты
Контроль качества
Карта наблюдаемости
Dashboard отвечает на вопрос о здоровье
После релизов, изменения требований, обновления целей и появления новых рисков.
Контекст, проблему, доказательство, владельца, срок и критерий приемки.
Перед отметкой выполнено: Dashboard отвечает на вопрос о здоровье
Как применять
Начинайте с влияния на пользователя, продукт и команду. Затем проверьте реализуемость, критерии качества и формат доказательства результата. Хороший пункт чеклиста объясняет, какую проблему закрываем, как выполняем работу и по каким признакам считаем ее завершенной.
Короткие ответы
Частые вопросы
Зачем выполнять пункт «Как настроить golden signals»?
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «Service Dashboard».
С чего начать выполнение?
Определите границы сервиса
Как понять, что пункт выполнен?
Dashboard отвечает на вопрос о здоровье
Какая ошибка чаще всего мешает результату?
Собирать только CPU
Режим обучения
Тест по теме
Проверка понимания
Ответьте на вопросы по материалу и получите итоговый отчет: что понято хорошо, а что стоит перечитать.
Для углубленного изучения
Редакция Ariol · Версия 2 · Обновлено
Независимая экспертная проверка не заявлена.
Что обновлено
- — Обновлено: Название, Шаблон результата, Пример, Плохой пример, Заголовок поиска, Описание поиска, Поисковые фразы.
Материал предназначен для обучения. Адаптируйте рекомендации к внутренним регламентам компании и условиям проекта.
Предложить исправление через контакты Ariol