Надежность ·
Как определить SLI и SLO
Согласовать надежность через измеримый пользовательский сигнал и допустимый уровень отказов.
Кратко: за 2 минуты
Согласовать надежность через измеримый пользовательский сигнал и допустимый уровень отказов. Результат работы — SLO Specification.
Когда применять
Урок относится к этапу «Надежность». Управлять доступностью, производительностью, емкостью и восстановлением через измеримые цели. Задачу выполняют до реализации или согласования зависимого решения, чтобы команда опиралась на проверенные факты и однозначные договоренности.
Что это дает
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «SLO Specification».
Пошагово: как выполнить
- Выберите событие good total
- Задайте окно и target
- Проверьте качество источника данных
Критерии приемки
- SLI отражает пользовательский опыт
- SLO реалистичен
- Исключения документированы
Типичные ошибки
- Обещать 100 процентов
- Измерять доступность процесса вместо сервиса
Инструменты
Пример
Плохой пример
Обещать 100 процентов
Хороший пример
Учебный пример. Успешные запросы оформления делятся на все допустимые запросы за установленное окно. Определены исключения и источник данных; цель согласуется с потребностями продукта, а не выбирается ради красивого процента.
Шаблон
Спецификация SLO
Скачать рабочий лист этого урока
Выбрать рабочий шаблонРабочий артефакт
Рабочий артефакт
Спецификация SLO
Учебный пример. Успешные запросы оформления делятся на все допустимые запросы за установленное окно. Определены исключения и источник данных; цель согласуется с потребностями продукта, а не выбирается ради красивого процента.
- SLI
- SLO
- Error budget
- RTO/RPO
Контроль качества
Reliability Review
SLI отражает пользовательский опыт
После релизов, изменения требований, обновления целей и появления новых рисков.
Контекст, проблему, доказательство, владельца, срок и критерий приемки.
Перед отметкой выполнено: SLI отражает пользовательский опыт
Как применять
Начинайте с влияния на пользователя, продукт и команду. Затем проверьте реализуемость, критерии качества и формат доказательства результата. Хороший пункт чеклиста объясняет, какую проблему закрываем, как выполняем работу и по каким признакам считаем ее завершенной.
Короткие ответы
Частые вопросы
Зачем выполнять пункт «Как определить SLI и SLO»?
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «SLO Specification».
С чего начать выполнение?
Выберите событие good total
Как понять, что пункт выполнен?
SLI отражает пользовательский опыт
Какая ошибка чаще всего мешает результату?
Обещать 100 процентов
Режим обучения
Тест по теме
Проверка понимания
Ответьте на вопросы по материалу и получите итоговый отчет: что понято хорошо, а что стоит перечитать.
Для углубленного изучения
Редакция Ariol · Версия 2 · Обновлено
Независимая экспертная проверка не заявлена.
Что обновлено
- — Обновлено: Название, Шаблон результата, Пример, Плохой пример, Заголовок поиска, Описание поиска, Поисковые фразы.
Материал предназначен для обучения. Адаптируйте рекомендации к внутренним регламентам компании и условиям проекта.
Предложить исправление через контакты Ariol