Термин · DevOps / SRE
MTTR
Среднее время восстановления сервиса после сбоя.
Что означает
Метрика требует одинакового определения начала и завершения.
Пример применения
MTTR критичных инцидентов снижен с 70 до 35 минут.
Синонимы и варианты
Частые вопросы
Что такое MTTR?
Среднее время восстановления сервиса после сбоя.
Где применяется MTTR?
Метрика требует одинакового определения начала и завершения.
Как выглядит пример MTTR?
MTTR критичных инцидентов снижен с 70 до 35 минут.
Связанные термины
Где встречается
В организации дежурства, реагировании на сбои и улучшении эксплуатации. Назначают владельца действия и сохраняют свидетельства и временную шкалу.
Ошибки понимания
Расшифровка и границы MTTR различаются между командами. До сравнения уточняют начало, конец интервала и состав инцидентов; одно среднее скрывает распределение длительностей.
Редакция Ariol · Версия 2 · Обновлено
Независимая экспертная проверка не заявлена.
Что обновлено
- — Обновлено: Где встречается, Ошибки понимания.
Материал предназначен для обучения. Адаптируйте рекомендации к внутренним регламентам компании и условиям проекта.
Предложить исправление через контакты Ariol