Термин · Тестировщик / QA
Root cause analysis
Разбор причины дефекта или инцидента, а не только его симптома.
Что означает
RCA помогает изменить процесс, требования, тесты или архитектуру так, чтобы проблема не повторялась.
Пример применения
Причина бага не «QA пропустил», а отсутствие тестовых данных для тарифа с нулевой ценой.
Синонимы и варианты
RCAанализ первопричины
Частые вопросы
Что такое Root cause analysis?
Разбор причины дефекта или инцидента, а не только его симптома.
Где применяется Root cause analysis?
RCA помогает изменить процесс, требования, тесты или архитектуру так, чтобы проблема не повторялась.
Как выглядит пример Root cause analysis?
Причина бага не «QA пропустил», а отсутствие тестовых данных для тарифа с нулевой ценой.