Термин · Тестировщик / QA
Root cause analysis
Разбор причины дефекта или инцидента, а не только его симптома.
Что означает
RCA помогает изменить процесс, требования, тесты или архитектуру так, чтобы проблема не повторялась.
Пример
Причина бага не «QA пропустил», а отсутствие тестовых данных для тарифа с нулевой ценой.
Синонимы и варианты
RCAанализ первопричины