Измерение и рост ·
Как определить North Star Metric
Выбрать показатель создаваемой пользователю ценности, связанный с устойчивым ростом.
Кратко: за 2 минуты
Выбрать показатель создаваемой пользователю ценности, связанный с устойчивым ростом. Результат работы — North Star Framework.
Когда применять
Урок относится к этапу «Измерение и рост». Измерять эффект решений, учиться на данных и обновлять продуктовую стратегию. Задачу выполняют до реализации или согласования зависимого решения, чтобы команда опиралась на проверенные факты и однозначные договоренности.
Что это дает
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «North Star Framework».
Пошагово: как выполнить
- Опишите момент полученной ценности
- Проверьте связь с retention и бизнесом
- Добавьте input metrics
Критерии приемки
- Метрика отражает ценность, а не активность
- Ее нельзя легко накрутить
- Команда влияет на драйверы
Типичные ошибки
- Выбирать выручку без пользовательской ценности
- Использовать vanity metric
Инструменты
Пример
Плохой пример
Выбирать выручку без пользовательской ценности
Хороший пример
Учебный пример. Команда рассматривает успешно решенные обращения за период, проверяя связь с ценностью клиенту. Простое число входов отклоняется: оно может расти из-за неудобства системы.
Шаблон
Определение метрики ценности
Скачать рабочий лист этого урока
Выбрать рабочий шаблонРабочий артефакт
Рабочий артефакт
Определение метрики ценности
Учебный пример. Команда рассматривает успешно решенные обращения за период, проверяя связь с ценностью клиенту. Простое число входов отклоняется: оно может расти из-за неудобства системы.
- North Star
- Activation
- Retention
- Revenue
Контроль качества
Product Review
Метрика отражает ценность, а не активность
После релизов, изменения требований, обновления целей и появления новых рисков.
Контекст, проблему, доказательство, владельца, срок и критерий приемки.
Перед отметкой выполнено: Метрика отражает ценность, а не активность
Как применять
Начинайте с влияния на пользователя, продукт и команду. Затем проверьте реализуемость, критерии качества и формат доказательства результата. Хороший пункт чеклиста объясняет, какую проблему закрываем, как выполняем работу и по каким признакам считаем ее завершенной.
Короткие ответы
Частые вопросы
Зачем выполнять пункт «Как определить North Star Metric»?
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «North Star Framework».
С чего начать выполнение?
Опишите момент полученной ценности
Как понять, что пункт выполнен?
Метрика отражает ценность, а не активность
Какая ошибка чаще всего мешает результату?
Выбирать выручку без пользовательской ценности
Режим обучения
Тест по теме
Проверка понимания
Ответьте на вопросы по материалу и получите итоговый отчет: что понято хорошо, а что стоит перечитать.
Для углубленного изучения
Редакция Ariol · Версия 2 · Обновлено
Независимая экспертная проверка не заявлена.
Что обновлено
- — Обновлено: Название, Шаблон результата, Пример, Плохой пример, Заголовок поиска, Описание поиска, Поисковые фразы.
Материал предназначен для обучения. Адаптируйте рекомендации к внутренним регламентам компании и условиям проекта.
Предложить исправление через контакты Ariol