Стратегия ·
Сформулировать JTBD
Описать прогресс, которого пользователь пытается достичь в конкретной ситуации.
Быстро понять за 2 минуты
Описать прогресс, которого пользователь пытается достичь в конкретной ситуации. Результат работы — JTBD Statement.
Контекст
Урок относится к этапу «Стратегия». Определить продуктовую проблему, аудиторию, позиционирование и измеримый результат. Задачу выполняют до реализации или согласования зависимого решения, чтобы команда опиралась на проверенные факты и однозначные договоренности.
Что это дает
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «JTBD Statement».
Как выполнить
- Изучите ситуацию и триггер
- Опишите желаемый прогресс
- Зафиксируйте текущие альтернативы
Критерии приемки
- Job не зависит от функции продукта
- Указан контекст выбора
- Понятны силы переключения
Типичные ошибки
- Писать job как действие в интерфейсе
- Игнорировать эмоциональный результат
Инструменты
Рабочий артефакт
Рабочий артефакт
JTBD Statement
На рабочем проекте специалист начинает с шага «Изучите ситуацию и триггер», фиксирует выводы в артефакте «JTBD Statement» и передает его владельцам решения. Пункт закрывается после проверки: «Job не зависит от функции продукта».
- Сегменты
- Проблемы
- Цели
- Ограничения
Контроль качества
Product Strategy Brief
Job не зависит от функции продукта
После релизов, изменения требований, обновления целей и появления новых рисков.
Контекст, проблему, доказательство, владельца, срок и критерий приемки.
Перед отметкой выполнено: Job не зависит от функции продукта
Как применять
Начинайте с влияния на пользователя, продукт и команду. Затем проверьте реализуемость, критерии качества и формат доказательства результата. Хороший пункт чеклиста объясняет, какую проблему закрываем, как выполняем работу и по каким признакам считаем ее завершенной.
Режим обучения
Тест по теме
Проверка понимания
Ответьте на вопросы по материалу и получите итоговый отчет: что понято хорошо, а что стоит перечитать.