Структура · Продвинутая
Как проверить навигацию и findability
Убедиться, что пользователи находят нужное по своим словам и ожиданиям.
Кратко: за 2 минуты
Убедиться, что пользователи находят нужное по своим словам и ожиданиям. Результат работы — Navigation Test Report.
Когда применять
Урок относится к этапу «Структура». Построить понятную информационную архитектуру и целостные пользовательские потоки. Задачу выполняют до реализации или согласования зависимого решения, чтобы команда опиралась на проверенные факты и однозначные договоренности.
Что это дает
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «Navigation Test Report».
Пошагово: как выполнить
- Составьте типовые задачи поиска
- Проведите tree testing
- Проанализируйте first click и пути
Критерии приемки
- Критичные задачи достигают target success
- Ошибочные ветки объяснены
- Названия скорректированы по данным
Типичные ошибки
- Спрашивать нравится ли меню
- Тестировать только с командой
Инструменты
Пример
Плохой пример
Спрашивать нравится ли меню
Хороший пример
Учебный пример. Участник ищет инструкцию отмены заказа в текстовом дереве разделов. Ошибочный выбор ветки фиксируется до добавления графики; визуальная привлекательность не подменяет понятность структуры.
Шаблон
Отчет навигационного теста
Скачать рабочий лист этого урока
Выбрать рабочий шаблонРабочий артефакт
Рабочий артефакт
Отчет навигационного теста
Учебный пример. Участник ищет инструкцию отмены заказа в текстовом дереве разделов. Ошибочный выбор ветки фиксируется до добавления графики; визуальная привлекательность не подменяет понятность структуры.
- Экраны
- Переходы
- Решения
- Исключения
Контроль качества
UX Flow Map
Критичные задачи достигают target success
После релизов, изменения требований, обновления целей и появления новых рисков.
Контекст, проблему, доказательство, владельца, срок и критерий приемки.
Перед отметкой выполнено: Критичные задачи достигают target success
Как применять
Начинайте с влияния на пользователя, продукт и команду. Затем проверьте реализуемость, критерии качества и формат доказательства результата. Хороший пункт чеклиста объясняет, какую проблему закрываем, как выполняем работу и по каким признакам считаем ее завершенной.
Короткие ответы
Частые вопросы
Зачем выполнять пункт «Как проверить навигацию и findability»?
Правильно выполненная работа снижает стоимость переделок, делает решение проверяемым и дает участникам единый источник информации. Практический результат фиксируется в артефакте «Navigation Test Report».
С чего начать выполнение?
Составьте типовые задачи поиска
Как понять, что пункт выполнен?
Критичные задачи достигают target success
Какая ошибка чаще всего мешает результату?
Спрашивать нравится ли меню
Режим обучения
Тест по теме
Проверка понимания
Ответьте на вопросы по материалу и получите итоговый отчет: что понято хорошо, а что стоит перечитать.
Для углубленного изучения
Редакция Ariol · Версия 2 · Обновлено
Независимая экспертная проверка не заявлена.
Что обновлено
- — Обновлено: Название, Шаблон результата, Пример, Плохой пример, Заголовок поиска, Описание поиска, Поисковые фразы.
Материал предназначен для обучения. Адаптируйте рекомендации к внутренним регламентам компании и условиям проекта.
Предложить исправление через контакты Ariol